Cam kết của ev8i với người chơi Việt Nam

Chơi Có Trách Nhiệm Cùng ev8i

ev8i tin rằng cờ bạc nên là một hình thức giải trí thú vị, không phải nguồn gây ra lo âu hay tổn hại tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát, hỗ trợ 24/7 và nguồn tài nguyên để mỗi người chơi Việt Nam luôn trong tầm kiểm soát.

Công cụ tự giới hạn nạp tiền
Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
Tự loại trừ bất kỳ lúc nào
18+ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.

01 Giới Hạn Độ Tuổi 18+

Tại ev8i, việc bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi các hoạt động cờ bạc là ưu tiên không thể nhân nhượng. Tất cả các dịch vụ cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác trên nền tảng ev8i đều chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên, phù hợp với quy định pháp luật về cờ bạc trực tuyến tại Việt Nam.

Mọi tài khoản mới đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) để xác nhận độ tuổi. Nếu phát hiện người chơi chưa đủ tuổi, ev8i có quyền đóng tài khoản và hoàn trả số dư theo quy định hiện hành.

Cảnh báo dành cho phụ huynh: Nếu bạn có trẻ em trong gia đình, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental controls) để ngăn trẻ truy cập vào các trang cá cược trực tuyến. Đừng chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản ev8i với bất kỳ ai chưa đủ 18 tuổi.

Bên cạnh đó, ev8i khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng các giải pháp lọc nội dung như Net Nanny hoặc tính năng kiểm soát gia đình tích hợp sẵn trong hệ điều hành (Windows Family Safety, iOS Screen Time, Android Family Link) để bảo vệ con em khỏi việc vô tình tiếp cận nền tảng cờ bạc trực tuyến.

02 Nhận Biết Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc được thiết kế để trở thành một hình thức giải trí thú vị. Tuy nhiên, đối với một số người, nó có thể phát triển thành thói quen khó kiểm soát. Hiểu rõ ranh giới giữa giải trí lành mạnh và cờ bạc có vấn đề là bước đầu tiên để bảo vệ bản thân.

Cờ bạc có vấn đề (hay còn gọi là nghiện cờ bạc) là khi hành vi cờ bạc bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống hàng ngày — bao gồm tài chính, các mối quan hệ gia đình, sức khỏe tinh thần và công việc. Đây là một vấn đề sức khỏe tâm thần nghiêm túc, không phải dấu hiệu của sự yếu đuối hay thiếu ý chí.

Theo các nghiên cứu tâm lý, khoảng 1–3% người tham gia cờ bạc có thể phát triển hành vi cờ bạc có vấn đề ở một mức độ nào đó. Nhận biết sớm và can thiệp kịp thời là cách hiệu quả nhất để ngăn chặn các hệ quả nghiêm trọng hơn.

Một số dấu hiệu cảnh báo sớm bao gồm:

  • Liên tục nghĩ đến cờ bạc, ngay cả khi đang làm việc hoặc ở cùng gia đình.
  • Cảm thấy cần phải cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi tương tự.
  • Không thể dừng lại hoặc kiểm soát được thời gian và số tiền bỏ ra.
  • Cờ bạc để thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống hoặc để xoa dịu cảm xúc tiêu cực.
  • Che giấu hành vi cờ bạc với người thân hoặc nói dối về số tiền đã thua.
  • Mượn tiền, bán tài sản hoặc vi phạm pháp luật để có tiền cờ bạc.
  • Mất đi sự quan tâm đến các hoạt động, sở thích khác mà trước đây từng yêu thích.

03 Tự Đánh Giá Hành Vi Cờ Bạc

ev8i khuyến khích tất cả người chơi thường xuyên tự kiểm tra hành vi cờ bạc của mình. Dưới đây là bộ câu hỏi tự đánh giá giúp bạn nhìn nhận khách quan hơn về mối quan hệ của mình với các hoạt động cá cược. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, hãy cân nhắc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của ev8i hoặc chuyên gia tư vấn.

Bạn có thường xuyên cờ bạc nhiều hơn số tiền bạn đã định ban đầu không?

Bạn có cảm thấy bất an, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi cố gắng giảm hoặc ngừng cờ bạc không?

Bạn có thường quay lại cờ bạc để cố gắng gỡ lại số tiền đã thua trước đó không?

Bạn có che giấu hoặc nói dối về hành vi cờ bạc của mình với gia đình hay bạn bè không?

Cờ bạc có ảnh hưởng đến tài chính, công việc hoặc các mối quan hệ của bạn không?

Bạn có cảm thấy cần phải cược nhiều tiền hơn để đạt được cảm giác hứng khởi như trước không?

Bạn có bao giờ đặt cược để thoát khỏi cảm giác lo âu, buồn bã hoặc áp lực không?

Bạn có bao giờ mượn tiền hoặc bán đồ vật để có tiền cờ bạc không?

Bộ câu hỏi này được xây dựng dựa trên thang đo PGSI (Problem Gambling Severity Index) được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực y tế. Đây là công cụ sàng lọc, không phải chẩn đoán y tế. Nếu bạn lo ngại, hãy trao đổi với chuyên gia sức khỏe tâm thần hoặc liên hệ đường dây hỗ trợ.

04 Công Cụ Chơi Có Trách Nhiệm

ev8i cung cấp một bộ công cụ toàn diện để giúp người chơi duy trì quyền kiểm soát và thiết lập ranh giới lành mạnh. Tất cả công cụ này hoàn toàn miễn phí và có thể được kích hoạt bất kỳ lúc nào từ trang cài đặt tài khoản của bạn:

  • Giới hạn nạp tiền (Deposit Limits): Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi thiết lập, giới hạn sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Việc tăng giới hạn yêu cầu thời gian chờ 72 giờ để đảm bảo quyết định được thực hiện có cân nhắc.
  • Giới hạn thua (Loss Limits): Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống tự động tạm dừng tài khoản cho đến hết kỳ giới hạn.
  • Giới hạn thời gian (Session Time Limits): Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự đăng xuất khi hết thời gian.
  • Nhắc nhở thực tế (Reality Check): Nhận thông báo định kỳ (mỗi 30 phút, 1 giờ hoặc 2 giờ) hiển thị tổng thời gian chơi và số tiền đã thắng/thua trong phiên hiện tại.
  • Tạm nghỉ (Cool-off Period): Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi bạn cảm thấy cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi.
  • Lịch sử hoạt động (Activity History): Xem toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp/rút tiền và thời gian chơi để có cái nhìn toàn diện về hành vi cờ bạc của mình.
Tất cả công cụ trên đều có thể được kích hoạt từ mục "Cài đặt tài khoản > Chơi có trách nhiệm" sau khi đăng nhập. Đội ngũ hỗ trợ ev8i luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thiết lập các giới hạn phù hợp qua Zalo OA hoặc Telegram.

05 Tự Loại Trừ Và Tạm Dừng Tài Khoản

Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang trở thành vấn đề nghiêm trọng hơn, tự loại trừ (self-exclusion) là bước can thiệp mạnh mẽ và quan trọng nhất mà bạn có thể thực hiện. ev8i cung cấp tùy chọn tự loại trừ với các mốc thời gian linh hoạt:

  • Tự loại trừ 3 tháng: Tài khoản bị khóa hoàn toàn, không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch trong 3 tháng.
  • Tự loại trừ 6 tháng: Phù hợp với những người chơi cần một khoảng thời gian dài hơn để lấy lại sự cân bằng trong cuộc sống.
  • Tự loại trừ 1 năm: Lựa chọn khuyến nghị cho những ai đang trải qua giai đoạn khó khăn nghiêm trọng liên quan đến cờ bạc.
  • Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại trong tương lai. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ theo quy trình xác minh danh tính.
Lưu ý quan trọng: Khi bạn kích hoạt tự loại trừ, ev8i sẽ ngay lập tức vô hiệu hóa tài khoản và xóa bạn khỏi danh sách nhận email tiếp thị, khuyến mãi. Không thể hủy bỏ hoặc rút ngắn thời gian tự loại trừ sau khi đã kích hoạt — đây là điều kiện bắt buộc để đảm bảo hiệu quả của biện pháp này.

Để kích hoạt tự loại trừ, bạn có thể vào mục Cài đặt tài khoản > Chơi có trách nhiệm > Tự loại trừ, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ev8i qua Zalo OA ev8i.official hay Telegram @ev8i_support. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng tối đa 24 giờ kể từ khi nhận được.

Việc yêu cầu tự loại trừ là hành động dũng cảm và hoàn toàn đúng đắn. Đội ngũ ev8i tôn trọng quyết định của bạn và cam kết xử lý yêu cầu với sự bảo mật tuyệt đối, không đặt câu hỏi hay cố gắng thuyết phục bạn thay đổi quyết định.

06 Nguồn Hỗ Trợ Và Tư Vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự hỗ trợ. Có nhiều nguồn tài nguyên và tổ chức tư vấn sẵn sàng giúp đỡ bạn vượt qua giai đoạn này:

💬
Hỗ trợ ev8i 24/7

Zalo OA:

ev8i.official

✈️
Telegram ev8i

Nhắn tin trực tiếp:

@ev8i_support

📧
Email hỗ trợ

Gửi email tới:

[email protected]

🏥
Tư vấn sức khỏe tâm thần

Bệnh viện Tâm thần Trung ương hoặc cơ sở y tế địa phương tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng.

ev8i khuyến nghị người chơi và gia đình tìm đến các chuyên gia sức khỏe tâm thần nếu nhận thấy các dấu hiệu nghiện cờ bạc. Tại Hà NộiTP. Hồ Chí Minh, các bệnh viện tâm thần công lập và phòng khám tư đều có dịch vụ tư vấn tâm lý với chi phí hợp lý. Ở Đà Nẵng, Bệnh viện Tâm thần Đà Nẵng cũng cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị hành vi nghiện.

Nếu bạn hoặc người thân đang trong tình trạng khủng hoảng tâm lý nghiêm trọng, hãy liên hệ ngay với đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc đến cơ sở y tế gần nhất để được hỗ trợ kịp thời. Sức khỏe tinh thần của bạn quan trọng hơn bất kỳ ván cược nào.

07 Mẹo Chơi An Toàn

Dưới đây là những nguyên tắc vàng giúp bạn duy trì trải nghiệm cờ bạc lành mạnh và bền vững trên nền tảng ev8i:

  • Đặt ngân sách trước khi chơi: Quyết định trước số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi cho giải trí trong ngày hoặc tuần. Coi đây như tiền vé xem phim hay đi ăn nhà hàng — một khi đã chi hết, bạn dừng lại.
  • Không chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn bã: Cảm xúc tiêu cực làm giảm khả năng phán đoán và tăng nguy cơ đưa ra quyết định cược thiếu suy nghĩ. Hãy chờ đến khi tâm trạng ổn định hơn.
  • Không uống rượu khi cờ bạc: Rượu bia làm suy giảm khả năng kiểm soát xung động và dễ dẫn đến những cược vượt quá khả năng tài chính.
  • Không bao giờ cờ bạc bằng tiền vay mượn: Chỉ sử dụng phần tiền "có thể mất được" — tức là khoản tiền dôi dư sau khi đã lo đầy đủ các chi phí thiết yếu như ăn uống, nhà ở, học phí.
  • Đặt giới hạn thời gian: Sử dụng tính năng nhắc nhở thời gian của ev8i và tuân thủ nghiêm túc. Đứng dậy, đi dạo và trở lại với thực tế sau mỗi giờ chơi.
  • Cờ bạc không phải cách kiếm tiền: Hãy luôn nhớ rằng tất cả các trò chơi cờ bạc đều có lợi thế toán học nghiêng về nhà cái về lâu dài. Coi cờ bạc là giải trí, không phải nguồn thu nhập.
  • Nghỉ ngơi đều đặn: Đừng chơi liên tục nhiều giờ đồng hồ. Nghỉ ngơi giúp bạn giữ được sự tỉnh táo và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
  • Chia sẻ với người thân: Để một người bạn tin tưởng biết về thói quen cờ bạc của bạn. Sự giám sát từ người thân có thể giúp bạn duy trì giới hạn và nhận ra khi nào cần dừng lại.
Người chơi thông minh biết rằng thắng là may mắn, thua là bài học. Mục tiêu của cờ bạc có trách nhiệm không phải là không bao giờ thua, mà là đảm bảo rằng dù thắng hay thua, cuộc sống của bạn vẫn ổn định và hạnh phúc.

08 Cam Kết Của ev8i

ev8i không chỉ là một nền tảng cờ bạc trực tuyến — chúng tôi là đối tác giải trí có trách nhiệm của hàng triệu người chơi Việt Nam. Cam kết chơi có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong triết lý kinh doanh của ev8i.

Chúng tôi cam kết:

  • Không bao giờ quảng cáo, tiếp thị hoặc khuyến khích người chưa đủ 18 tuổi tham gia cờ bạc dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Luôn hiển thị rõ ràng cảnh báo "18+" và thông điệp chơi có trách nhiệm trên toàn bộ nền tảng.
  • Cung cấp đầy đủ và miễn phí tất cả công cụ kiểm soát được mô tả trong trang này cho mọi người dùng đã đăng ký.
  • Đào tạo đội ngũ hỗ trợ khách hàng nhận biết và phản hồi phù hợp với những người chơi có dấu hiệu gặp khó khăn.
  • Xử lý mọi yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ và duy trì các biện pháp kỹ thuật để ngăn người chơi tự loại trừ đăng ký tài khoản mới.
  • Không gửi bất kỳ thông tin tiếp thị hay khuyến mãi nào đến người chơi đang trong giai đoạn tự loại trừ.
  • Định kỳ xem xét và cải thiện các chính sách chơi có trách nhiệm dựa trên phản hồi của người dùng và nghiên cứu mới nhất.
ev8i xem việc xây dựng một cộng đồng người chơi khỏe mạnh, có trách nhiệm là nền tảng cho sự phát triển bền vững lâu dài. Một người chơi hạnh phúc, kiểm soát được hành vi của mình, sẽ gắn bó với ev8i lâu dài hơn bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

🤝 ev8i Cam Kết Với Bạn

Chúng tôi cam kết luôn đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh. Khi bạn cần dừng lại, ev8i sẽ là người đầu tiên giúp bạn làm điều đó.

Chỉ dành cho 18+ Công cụ kiểm soát miễn phí Tự loại trừ ngay lập tức Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 Bảo mật thông tin tuyệt đối

Công Cụ Bảo Vệ Người Chơi

ev8i trang bị đầy đủ các công cụ kiểm soát giúp bạn duy trì trải nghiệm cờ bạc lành mạnh và trong tầm kiểm soát mọi lúc.

Giới Hạn Nạp Tiền

Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn yêu cầu chờ 72 giờ để đảm bảo quyết định có cân nhắc.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Cài đặt thời lượng tối đa mỗi phiên. Nhận cảnh báo khi sắp đến giới hạn và tự động đăng xuất khi hết giờ để bạn không bị cuốn vào quá lâu.

Nhắc Nhở Thực Tế

Thông báo định kỳ hiển thị tổng thời gian và số tiền đã chơi trong phiên, giúp bạn luôn ý thức được thực tế thay vì bị cuốn vào trạng thái mất phương hướng.

Giới Hạn Thua

Đặt mức thua tối đa trong một kỳ. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tạm dừng tự động cho đến khi hết kỳ giới hạn, bảo vệ bạn khỏi những tổn thất ngoài tầm kiểm soát.

Tạm Nghỉ (Cool-off)

Kích hoạt khoảng nghỉ từ 24 giờ đến 30 ngày bất kỳ lúc nào cảm thấy cần thiết. Không cần giải thích lý do — ev8i tôn trọng quyết định của bạn.

Tự Loại Trừ

Khóa tài khoản hoàn toàn từ 3 tháng đến vĩnh viễn. Biện pháp can thiệp mạnh nhất dành cho những trường hợp cần dừng hẳn để lấy lại kiểm soát cuộc sống.

Chơi Vui — Chơi Có Trách Nhiệm

ev8i luôn ở đây để đồng hành cùng bạn. Nếu bạn cần hỗ trợ, muốn thiết lập giới hạn hoặc cần tư vấn, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

Công cụ kiểm soát miễn phí Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 Tự loại trừ trong 24 giờ
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.